التعاريف والمراجع القانونية

هذا الموقع (أو هذا التطبيق)
الخاصية التي تتيح تقديم الخدمة.
المالك (أو نحن أو نحن)
شركة الموعظة – الشخص الطبيعي أو الكيان القانوني الذي يوفر هذا الموقع و / أو الخدمة للمستخدمين.
المنتج أو الخدمة)
يشير المنتج (أو الخدمة) إلى العناصر التي يوفرها هذا الموقع كما هو موضح في هذا الموقع.
المستخدم (أو أنت)
الشخص الطبيعي أو الكيان القانوني الذي يستخدم هذا الموقع.

نشكرك على شراء منتجاتنا على https://mawieza.com الذي تديره شركة الموعظة.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك ، فنحن هنا لمساعدتك.

نحن نقدم ضمان استرداد الأموال بالكامل لجميع المشتريات التي تتم على موقعنا. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي اشتريته منا ، فيمكنك استرداد أموالك دون طرح أي أسئلة.

يمكنك إعادته مع إيصال البيع الأصلي أو إيصال الهدية أو قسيمة التغليف الأصلية. سنقوم بسعادة باستبدال المنتج أو استرداد سعر الشراء بالكامل. بالنسبة لبعض العناصر نقدم المبالغ المستردة الجزئية. يرجى التحقق من سياسة الاسترداد الخاصة بالعناصر الفردية أثناء تقديم الطلب.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون العنصر الخاص بك في العبوة الأصلية ويحتاج إلى إيصال أو إثبات الشراء.

العنصر الذي لم يتم وضع علامة على أنه غير قابل للإرجاع في صفحة تفاصيل المنتج مؤهل للإرجاع ضمن نافذة الإرجاع المعمول بها إذا استوفى شرطًا أو أكثر من الشروط التالية:

كان في حالة تلف جسديًا وقت التسليم
به جزء أو أكثر من الملحقات مفقودة
لا يتطابق مع ما تم طلبه

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال

يجب عليك إرجاع المنتج في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء

في حالة تلف المنتج بأي شكل من الأشكال ، أو إذا كنت قد بدأت عملية الإرجاع بعد مرور 14 يومًا تقويميًا ، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال.

إذا كنت ترغب في طلب استرداد ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق

البريد الإلكتروني: [email protected]
أُوكَازيُون:

يمكنك استرداد قيمة العناصر المعروضة للبيع ، بشرط أن تكون في حالة جيدة مع وجود علامات سليمة.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة:

إذا لم تستلم أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى أو اتصل بالمصرف.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا.

اتصل بقسم خدمة العملاء للحصول على ملصق شحن مجاني.

البريد الإلكتروني: [email protected]
شحن:

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.

استرداد:

بعد استلامنا للمنتج ، سيقوم فريق المحترفين لدينا بفحصه ومعالجة استرداد أموالك. سيتم رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها أثناء الشراء. لاحظ أن الأمر قد يستغرق 14 يوم عمل لاسترداد الأموال لتظهر في حسابك أو كشف حساب بطاقة الائتمان.

إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه.

شركة الموعظة
سبها قرب شيل المنشية
الجمهورية الليبية
الهاتف: 218915009233+
البريد الإلكتروني: [email protected]

آخر تحديث: 28 مايو 2023